凌和平，男，年10月出生，中共*员，大学本科文化，年9月部队转业，现为九堡派出所巡警，分管牛田、金海社区。
*队退伍10余载，愣是九堡派出所扎了根儿，凌和平一干就是14年。每每有亲戚朋友遇到他，问一句“还在派出所管那些居民鸡毛蒜皮的事啊？”总是笑呵呵地说“是啊，鸡毛蒜皮也有大学问啊。”派出所的社区民警工作琐碎，但凌和平却喜欢这份工作，同事们和群众都亲切的称呼他为“老凌”。在日常工作中他不仅总结出有效的工作方法，还在一天天鸡毛蒜皮、家长里短的事儿中，化解着矛盾，帮助着群众，成就着自己。
你们的小事就是我的大事九堡的东方公寓紧邻金海城商场，共用一个通道，商场里的货运经常造成居民和商户之间的纠纷，货车每天早晨五六点钟定是准时报道，严重影响了居民的正常生活。老凌考虑到居民的实际困难，召集物业、商场等多方沟通协调改道，设置隔离带，严格控制货车送货时间，尽可能减少对居民生活的影响，改道之后居民切实感受到了生活的便利，再也不让和商场送货人员挤在同一个通道上，也不用每天被送货声音吵醒了。有的事，看似是小事，可在群众眼里就是大事。社区工作要做踏实，就要从处理好群众们“鸡毛蒜皮”的小事做起。做实群众的小事，就是做了大事。社区工作就像一座桥，一头连着民警，一头连着群众，这座桥让民警融入到群众中去，真切的情感交流形成了警民关系间的一种良性互动。这座桥，让民警认识了群众，也让群众了解了民警。
喜欢与群众做心与心的交流老凌所管辖的另一个小区东都公寓属于老小区，因为历史遗留问题，小区的自来水管道中的消防用水和生活用水是同一管道，这经常造成小区没有生活用水的现象，年4月份，老凌在走访社区过程中了解到这一情况，居民们向老凌唠叨到“这夏天马上就到了，如果经常没水，这日子可难过了，洗个澡都不方便”，老凌得知这一情况后，马上向物业等相关部门了解造成这一现象的原因，最后在老凌的多方联系下，通过下沙自来水务公司解决了这一问题，让居民在夏季来临之前解决了小区用水难的问题。
化解矛盾纠纷在社区老凌所负责的另一个小区晨光绿苑，小区建设比较早，由于种种原因，小区管理比较混乱，机动车和非机动车随便乱停放、房屋漏水、断电问题时有发生，导致小区业主怨言不断，矛盾较多。老凌了解情况后，立即联系物业和房地产开发商对物业管理进行整改，通过一系列的整改措施，小区管理较之前有了较大改观，由此引发的警情和案情也大大减少了，让矛盾化解于基层，不但要有过硬的做群众工作能力，还要有一颗诚心。老凌就时刻怀着这样的一颗诚心，只要是群众的事，再繁杂他也沉得住气静得下心。。老凌经常说：“我们社区民警就是要认真做好辖区群众身边的那些鸡毛蒜皮的小事儿”，年以来化解大小矛盾纠纷50余起，老凌用自己的真心付出赢得了社区群众的交口称赞。老凌所管辖的社区年上半年的警情案情与去年同期相比，警情下降31.22%，案情下降29.78%。
看似琐碎的社区工作让他感受到了生活的真实，帮居民解决的几个问题让他感到很满足。看到回荡在居民脸上幸福的笑脸，老凌觉得再辛苦也值得。来源：九堡派出所韩敬超
编辑：许雷阳刘家骏
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇